Os moradores de Betim e das cidades que possuem pactuações com a Secretaria Municipal de Saúde passam a contar com uma nova ferramenta digital para acompanhar a posição na fila de espera por consultas, exames, procedimentos e avaliações cirúrgicas no sistema público de saúde.
O projeto, intitulado Fila Online da Regulação, foi viabilizado após a digitalização completa das filas de atendimento pela Diretoria de Regulação, que antes eram organizadas apenas por meio de guias físicas. Com todas as informações integradas ao sistema, tornou-se possível desenvolver o portal, fruto de uma parceria entre a Secretaria Municipal de Saúde, a Secretaria de Tecnologia da Informação e a Fundação Beta — um trabalho iniciado em 2023 e agora concluído.
A nova plataforma garante mais agilidade e transparência aos usuários. Para acessar, basta entrar no site oficial da Prefeitura de Betim (www.betim.mg.gov.br), clicar em Serviços para o Cidadão, selecionar Regulação Saúde e inserir o número do CPF.
Com o sistema, os pacientes podem acompanhar em tempo real a posição na fila, o tipo de prioridade e a previsão de agendamento. O portal também indica se o procedimento já foi marcado ou se houve ausência em algum atendimento. A ferramenta está integrada a todas as unidades de saúde do município, permitindo que os profissionais atualizem as informações diretamente.
A iniciativa é considerada um avanço na gestão pública da saúde em Betim, ao proporcionar mais transparência e autonomia aos usuários. A expectativa é que o acompanhamento online reduza o número de faltas e contribua para o melhor aproveitamento dos serviços oferecidos pela rede municipal.
Clique neste link para conferir a novidade: https://sistemas.betim.mg.gov.br/regulacaosaude
