Para celebrar o Dia Mundial do Consumidor, em 15 de março, a Prefeitura de Betim, por meio da Superintendência de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon), realizará um mutirão especial de negociação de dívidas e orientações aos cidadãos. A ação acontecerá de quarta-feira (12) a sexta-feira (14), no hall e no auditório do Centro Administrativo.
O evento terá início com um mutirão de negociação de dívidas, reunindo representantes de empresas como Cemig, Copasa, Claro, Itaú, Caixa e Bradesco. Os consumidores poderão renegociar débitos e consultar gratuitamente a situação cadastral nos serviços de proteção ao crédito (SPC e Serasa), disponibilizados pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Betim. Além disso, a Ordem dos Advogados do Brasil – subsede Betim oferecerá assessoria jurídica aos participantes.
Os cidadãos também poderão agendar serviços da Unidade de Atendimento Integrado (UAI), incluindo emissão da primeira ou segunda via da identidade, mediante apresentação da certidão de nascimento, casamento ou divórcio. Os atendimentos serão realizados na quarta-feira (12) e quinta-feira (13), das 10h às 16h, por ordem de chegada, com distribuição de senhas.
Durante a espera pelo atendimento, os consumidores receberão uma cartilha informativa com orientações sobre golpes financeiros e estratégias para evitar abordagens abusivas de empresas.
Na sexta-feira (15), das 10h às 17h, o evento será encerrado com um ciclo de palestras gratuitas ministradas por especialistas nas áreas de direito do consumidor e segurança. Os temas abordados incluirão superendividamento, atuação do Procon, novos golpes e medidas preventivas para consumidores.
A superintendente do Procon Betim, Marilene Alves Torres, destacou a importância da iniciativa para os moradores da cidade. “Estamos empenhados em oferecer aos consumidores a oportunidade de renegociar suas dívidas e ampliar seu conhecimento sobre direitos e deveres nas relações de consumo. O objetivo é proporcionar alívio financeiro e maior preparo para evitar golpes e garantir seus direitos.”
Programação das palestras
10h às 11h – Abertura
11h às 11h30 – “Orientação sobre o Procon” – Gelle Cassiana Miranda (advogada)
11h30 às 12h – “Como funciona a fiscalização e como denunciar” – Tiago Lucio de Freitas (advogado)
12h às 14h – Intervalo
14h às 14h30 – “Novos golpes” – Ives Soares da Cunha Burni (advogado)
14h30 às 15h – “Como se proteger de golpes” – Renato Alves dos Santos (chefe da Secretaria e assessor de Comunicação do 33º BPM)
15h às 15h30 – “Como proceder após não resolução no Procon e onde recorrer” – Ana Flávia Sales (advogada)
15h30 às 16h – “A defesa do consumidor e o superendividamento” – Bruno Bulgarelli (advogado)
O evento é aberto a moradores de Betim, que deverão apresentar documento de identificação com foto e comprovante de endereço para atendimento no mutirão.
